01
Принять технику
Запишите модель, серийный номер и жалобу клиента. Даже похожие устройства не перепутаются.
Сайт в разработке
CRM для ремонтных мастерских.
От первого звонка до выдачи техники: заказы, работа мастеров и гарантия в одном месте. Готовим ServiceCRM к запуску — а пока загляните внутрь карточки ремонта.
ИНТЕРАКТИВНЫЙ ПРИМЕРSC / 01
ServiceCRMКАРТОЧКА ЗАКАЗА
Заказ SC-1042Apple iPhone 13Принята
- Жалоба клиента
- Быстро разряжается
- Комплект
- Только устройство
Apple iPhone 13В ремонте
- Работа
- Замена аккумулятора
- Исполнитель
- Мастер сервиса
Apple iPhone 13Выдана
- Результат
- Аккумулятор заменён
- Гарантия
- 90 дней с выдачи
ПУТЬ УСТРОЙСТВА01 02 03
01 / ВОЗМОЖНОСТИ
Три шага от приёмки до выдачи
02
Провести ремонт
Мастер видит симптомы и этап заказа. Приёмщик знает, что уже сделано и что сказать клиенту.
03
Выдать с гарантией
При выдаче зафиксируйте срок гарантии: отсчёт начинается в день передачи устройства.